CU Consulting

Buyer Persona Entwicklung

Die Buyer Persona ist eine idealtypische Beschreibung der Personen, die Ihre Produkte kaufen. Sie ist zugleich die strategische Basis für Ihr digitales Vertriebsmarketing in einem Umfeld, das zunehmend durch den Käufer dominiert wird.

Ein tiefgreifendes Verständnis der Buyer Persona ist somit die Voraussetzung, um digitale und automatisierte Prozesse erfolgreich zu implementieren. Bei der Definition der Buyer Personas folgen wir der Methodik des Buyer Persona Institutes® von Adele Revella. Diese Methodik basiert auf den „5 Rings of Buying Insight“, die in einem erprobten Prozess erhoben werden. 

1. Buyer Persona Workshop

Der Teilnehmerkreis sollte aus Marketing-, Vertriebs- und ggf. Servicemitarbeitern bestehen. Das Ergebnis des Workshops ist ein Buyer-Persona-Profil, welches aber zwangsläufig nur eine Arbeitshypothese darstellt, weil es indirekt, also ohne Befragung der realen Buyer Persona, entworfen wurde.

2. Buyer-Persona-Interviews

Die Ergebnisse des Workshops werden in der Regel mit „echten“ Buyer-Persona-Interviews abgesichert bzw. ergänzt. Wir führen die Buyer-Persona-Studien idealerweise mit den drei nachfolgenden Kundengruppen durch:

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Jan Steinbach
Managing Partner

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